O que é o prêmio Conarec? - o que diz respeito à humanidade

O que é o Conarec?

O Conarec é um dos eventos mais importantes no calendário dos profissionais de CX (Customer Experience). Com grande relevância internacional, o congresso reúne representantes das maiores empresas do mercado em debates e discussões que visam desenvolver um melhor atendimento aos clientes.

Quando será o Conarec 2023?

11 novembro 2023

Quando se celebra CONAREC? CONAREC se celebra de 10 novembro 2023 a 11 novembro 2023.

O que é o consumidor moderno?

A Consumidor Moderno também procura mostrar o que há de mais avançado em tecnologias, plataformas, aplicações, processos e metodologias para operacionalizar a gestão de clientes de modo eficaz, conectando executivos e lideranças em um ecossistema virtuoso de geração de negócios e oportunidades.

Quais são os tipos de consumidor?

O mercado considera cinco os tipos de consumidores finais: o iniciador, o influenciador, o decisivo, o comprador e o usuário. Mas é importante ressaltar que neste mercado existem dois tipos de modelo de vendas. Os que vendem direto para o consumidor (B2C) e os que vendem para terceiros, outras empresas (B2B).

O que é o consumidor 40?

A nova geração de clientes tem como uma de suas características principais a utilização das tecnologias para consumir, inclusive conteúdos. O chamado consumidor 4.0 tem como hábito realizar pesquisas na rede para buscar informações de produtos e fazer comparação de preços.

Quais são as 4 espécies de vulnerabilidade do consumidor?

Existem 4 espécies de vulnerabilidade do consumidor; fática, técnica, informacional e jurídica.

Quem pode ser enquadrado como consumidor?

2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. Parágrafo único. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo. Art.

Quem é o consumidor 50?

Quem é o consumidor 5.0? Usuário nativo da internet e bom conhecedor de tecnologia, o consumidor 5.0 chegou para facilitar a própria vida e tornar todo o processo de compras muito mais ágil.

O que é o consumidor 30?

O consumidor 3.0 é o consumidor digital, que está sempre bem informado e de olho nas principais tendências. Além disso, o consumidor 3.0 é um cliente ligado em pautas ambientais e sociais, que preza pela responsabilidade das empresas e pela atenção com os clientes.

Quem são os clientes vulneráveis?

São considerados clientes vulneráveis as pessoas que demonstrem menor capacidade de compreensão e discernimento para análise e tomada de decisões ou de representar seus próprios interesses.

Quais são os 5 tipos de consumidores?

Os cinco tiposde consumidores mais populares e aceitos são:

Iniciador;
Influenciador;
Decisor;
Comprador;
Usuário.

O que é a vulnerabilidade do consumidor?

Tema atualizado em 25/8/2021. A vulnerabilidade é o conceito que fundamenta todo o sistema consumerista, o qual busca proteger a parte mais frágil da relação de consumo, a fim de promover o equilíbrio contratual.

Quando o CDC não pode ser aplicado?

Código de Defesa do Consumidor não se aplica a demanda movida por investidor. Quando o requerente figura como investidor, e não como destinatário final do produto ou serviço, não há relação consumerista.

Quais são os 5 direitos do consumidor?

Direitos Fundamentais do Consumidor

Direito à segurança. Garantia contra produtos ou serviços que possam ser nocivos à vida ou à saúde.
Direito à escolha. …
Direito à informação. …
Direito à ser ouvido. …
Direito à indenização. …
Direito à educação para o consumo. …
Direito a um meio ambiente saudável.

O que é o cliente 40?

Quais são os 7 direitos do consumidor?